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数据分析师做的业务分析能复杂到什么程度呢?(业务数据分析师阶段工作总结怎么写)
这是个很好的问题,以滴滴数据科学岗位的一点经验谈谈我的理解。
就以题主说到的异动分析为例,举个例子,比如某天全国的核心业务规模出现了一定幅度的下跌,针对这个问题,不同的分析师可以做到三种不同的深度:
初级的深度:描述现状,说清楚在哪里发生了什么。比如通过数据提取和Tableau的下钻分析,定位到全国的规模下跌是由于A城市在B时段的规模降为0导致的;中级的深度:挖掘原因,即异动的归因分析。事实上,导致规模变动的因素很多,时间周期的自然波动、天气原因的影响、外部事件的影响、运营策略调整的影响都会造成规模的变动,如果要清晰的说明每个因素贡献了多少变动,是需要建立统计模型的,而且可能还不是一般的回归模型,而是因果性探索分析模型。这个时候就需要一定的技术深度啦,仅是“极端天气对业务规模影响的量化模型”这一个课题就有足够大的挑战,可能需要结合深度学习技术才能一定程度上解决。高级的深度:不局限于锁定归因,而是更进一步的提出解决方案并给出方案的预期收益。比如说刚才通过归因分析发现,供给不足是导致业务规模下跌的关键原因,这时候分析师应该进一步考虑怎样提升供给,以及这个方案可能带来的效果。这部分工作更多是对于未来的预测,也就是回答“so what”的问题,需要分析师高度了解业务,同时也需要相当强的建模功底来实现对未来的预测。除了以上三步之外,有经验的数据科学家还会去考虑,有没有可能把刚才做的异动归因分析模型化、产品化,从而给业务方赋能,让业务方也能直接看一个交互产品自己做异动归因分析,这种产品化思维也是技术深度的一种重要体现。
其实在大中小厂,数据分析给公司贡献价值的方式都差不多,其实都是帮业务看清现状、评估效果、探索未来方向等。有差别的地方可能是大厂的数据科学人才相对充足、数据相对完备,从而使得做数据分析的人有时间和精力在单点问题上进行深度研究分析,而初创公司做数据分析的人一般不太多、数据不够完备且往往需要敏捷决策,分析师没有时间和精力去深入地做分析。当然,公司是否具备数据驱动的文化也十分关键,数据部门毕竟是和业务部门紧密配合的支持部门,如果业务方认为数据分析师就是“手动人工智能取数机”的话,分析师也确实难以发挥分析的价值。