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95后来了: 一份调查报告 帮你剖析年轻人的六大消费心理(年轻人的消费心理特征)
不久之前,当OLAY(玉兰油)推出全新皮肤测试APP时,小姐姐惊呼:“‘妈妈级’护肤品也走年轻消费者路线了?”领导一个白眼翻过来:“玉兰油不知道做了多少年的创新了。”
这就奇怪了,为什么做了那么多年创新的玉兰油,小姐姐这个95后还觉得它是个妈妈用的护肤品牌呢?同样是积淀深厚的品牌,小姐姐怎么觉得本土品牌百雀羚比玉兰油不知道年轻了多少倍呢。
生怕自己的判断有误,还是申请一份调查问卷,看看这些年轻消费群体到底是咋想的吧~
(以下的问卷对象为浙江地区在校大学生,年龄区间为18-22岁,样本人数430)
在校大学生的消费能力你知道么?
△在校大学生的月收入水平、购买化妆品平均价位以及月购买化妆品总额
从上图可知,年龄在18-22岁的在校大学生目前的收入水平八成以上在2000以下,但有近90%以上的大学生购买化妆品的平均单价在100以上,更别说那35%平均单价在200以上的“小富婆们”了~
初步了解下来,生活费并不高的大学生们在购买化妆品方便可是一点都不手软的,所以那些觉得大学生们只会买买百元以下的化妆品的老板们,“幡然顿悟”了没?
相比玉兰油 年轻人更对本土品牌百雀羚买账
看到这个答案的瞬间,小姐姐真的是被“啪啪”打脸。在大家心目中,玉兰油和百雀羚的使用者年龄大小差不多?
△在校大学生使用过百雀羚和玉兰油的哪些产品
细细看下去,发现虽然在这些年轻受访者心中玉兰油和百雀羚都是有深厚积淀的品牌,但是在使用程度上,更多的年轻人使用百雀羚的产品更多一些,甚至有可爱的小姑娘在问卷后面留言:“百雀羚是国货,果断支持!”
微博是接收消息第一来源
△在校大学生一般从何种途径了解品牌产品信息
显而易见,近一半的在校大学生通过微博来了解品牌产品信息。而微博,似乎是小姐姐最常见到百雀羚鬼畜广告的地方。从微博下手接近年轻消费者,你果然做足了市场调查啊,我的百雀羚~
△在校大学生是否看过百雀羚的相关广告
对于本土品牌 大学生了解的不仅仅是一点点
△在校大学生所熟知的相关国产化妆品品牌
除了百雀羚,像相宜本草、自然堂等品牌在年轻大学生群体里也都有50%以上的认知度,同时,年轻消费者对丁家宜、隆力奇、美肤宝、美加净的认知度也有将近五成的了解~
这是不是从另一个角度证明了:国产品牌在年轻消费者的心中还是有一定的比重的,甚至不止是一点点而已。
护肤护肤护肤!国产化妆品还是护肤重要
△在校大学生一般使用的国产化妆品品类
记得小姐姐之前采访代理商的时候,有个代理商曾反问过:“你们年轻人现在还用国产洗护产品吗?”上面这幅图就是答案。年轻消费者仅有14.79%使用国产洗护产品,69.72%的在校大学生在使用本土品牌化妆品时,选择的是护肤类。
整面墙还排满了各种洗发水、沐浴露的店铺,可以尽量缩减洗护“占地面积”,换成护肤品啦~
本土品牌PK进口品牌 还差在这些地方
下面这张进口本土品牌的对比图,可谓是“触目惊心”。
△在校大学生对国产品牌的相关要素评分
△在校大学生对进口品牌的相关要素评分
不比不知道,一比吓一跳。受访者对于进口品牌的各项评分都集中在3-4分之间,而对于本土品牌则在2-3分左右。在售后服务、安全程度、使用效果以及档次高低的高分占比(4-5分)上,国产品牌远远落后于进口品牌,只有价格优劣相差不大。
看完小姐姐利用身边资源统计上来的数据,有没有对年轻人的消费心理有了初步把握?