新闻中心
平原农商银行:多措并举推进业务拓展营销(银行如何做好业务拓展困难)
9月8日,平原农商银行召开经营分析会,总结8月份各项业务开展情况。截至8月末,各项存贷款177.97亿元,较年初增长7.6%。线上贷款、智e通客户、智e通个人手机银行客户较年初都有了较大增长。在分析分岗管户和线上渠道拓展、高价值客户营销、客户信息数据规范等业务经营方面存在问题的基础上,研究制定了相关措施。
强化存款贷款营销。加大低成本存款营销力度,持续不断地挖掘行业新客户,做深做细行业客户营销,加强与公共事业单位业务的对接与沟通,全面摸清底数,密切关注其流动资金动向,积极推进非税收入、账户开立、代发工资等业务,带动稳定基础客户,促进新客户批量增长。在信贷投放上。突出重要节点专题营销活动,以“流水贷”“新市民创业贷”“普惠小微信用贷”为抓手,满足客户多种资金需求。
强化线下线上营销。在线下营销上,充分发挥金融服务队的作用,做好厅堂外营销,进市场、入社区、访门店,及时提供上门服务,使客户享受到更多服务的便利,力促存量客户综合营销,带动零售客户持续递增,推进拓展贷款业务增长。在线上营销上,通过微信群、朋友圈、大厅内电视、展板或LED屏,做好”智e购”宣传工作,认真梳理高、中、低端客户名单,与智慧营销系统对接,开展常态化、针对性电话营销,总行每周通报各支行网点营销情况。
规范存量客户信息。定期监测客户管理落实情况,通过现场辅导、定期抽查及通报等方式,加强分岗管户对接的有效性及真实性检查,加强过程管控和管户结果考核,确保客户系统内信息的准确性及可利用性。各支行要针对本行薄弱环节,查找问题,通过客户有效对接,健全完善客户信息,真实记录和反映客户的金融需求,努力做好客户后期的跟踪与维护工作,以推进业务拓展营销取得更大成效。(张国水)