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独立站有流量没订单怎么办?(附工具)| 吉喵云GiiMall跨境干货(独立站运用的主要问题是流量不足)
「小G喵」观察到,独立站建站初期,有流量但是没有出单的情况,并不少见。
甚至有人感慨,自建独立站,70-80%最后变成了摆设,几个月无动于衷,网站数据添加好了,就不懂怎么推广,最喜欢问的就是怎么引流、怎么转化?
也有一些卖家,网站优化了,SEO做了,广告做了,FB烧钱了,网站硬是没出单,怎么回事?细分析后,发现很多问题。
今天「小G喵」就跟大家来聊聊关于独立站有流量,没订单是怎么回事?(文末附上免费独立站运营工具)
流量精准度问题
没有订单,首先需要排除流量精准度问题。
独立站做搜索引擎广告投放,第一个很重要的就是我们投放产品关键词,第二个就是搜索引擎平台,比如商品针对韩国市场,那么就去Naver投放,这样效果效果才会更好。
其次,就是分析网站PV(页面访问量)数据,如果相对投放力度,PV很低,有可能是受众的问题,也就是访问的人不是你的目标群体,你投的目标不精准。
比如你卖户外体育用品,结果进来都是宅男宅女,结果一定不会多看,马上退出。正常的垂直站,IP/PV要达到1:7~8左右才算是比较正常,好的比例可以到10以上。
网站体验问题
如果流量精准度没问题,不妨让自己变成一个买家,从搜索进入到下单,全部流程走一遍。
针对比如,网站打开速度是否太慢?手机端体验如何?网页设计是不是太复杂?是不是可以很快找到对应商品?等等这些问题,进行自查。
比如,如果进到首页都要超过5、6秒,客人估计都没耐心继续看下去了。还有,手机端访问不支持适应手机尺寸的话,用户浏览起来很吃力,也会非常影响转化。
Facebook的广告收入80%来自移动端,可见移动端非常重要!「吉喵云GiiMall」建站服务支持响应式双端(移动端+PC端),实现网站瞬间加载,欢迎咨询小G喵~
网站访问与落地页数据分析
这里可以充分发挥独立站的优势——数据分析。通过数据分析用户行为,这是做平台的卖家无法做到的,也是做独立站的好处。
用户进来网站之后,都干了什么,在哪个页面停留的时间最长,最喜欢点哪个地方,哪个页面跳出最多——这些分析对于落地页的优化非常有用。
这里可以利用热力图工具、浏览录像工具等分析工具,有卖家曾使用这些工具,3个月优化落地页,ROI提升了5倍!
大家记得在落地页添加数据追踪代码,方面检测落地页的推广效果。对于不同的推广渠道要用不同的落地页,这样便于做A/B测试和数据分析。
如果是COD卖家,那么签收率可能是你需要重点关注的数据。可以了解一下「吉喵云GiiMall」自研开发的「吉运ERP」“数据看板”模块——做COD业务,不知道这个ERP,你将损失1个亿!
购物车与结算问题
最后一个环节,如果有很多添加购物车却没有结算的情况,可以考虑一下是不是结账流程有问题,如支付方不方便?没有接入信用卡?
如果支付流程中,无技术性问题,那么就看下单流程是否过于复杂、步骤太多,通常建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜的。
最后,如果没有接入信用卡,可以接入试试转化影响,实操案例数据显示,独立站接入信用卡支付前后,转化率相差了50%!有的在接入信用卡之后比单纯paypal翻了一倍!
当然,还有很多的细节也可能影响转化,比如缺少一个诱人的CTA(行为号召按钮)、甚至按钮颜色不够显眼,或者缺乏一些营销策略,如优惠券的释放等等。更多独立站运营知识,欢迎关注「小G喵」~
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